Mme May travaille au sein de l'organisme depuis 2014, présentant des approches stratégiques aux relations raciales au Canada. Grâce à son expérience dans le domaine de l'innovation et des services sociaux, elle a acquis une perspective et des compétences uniques, ainsi qu'une vaste gamme de connaissances qui l'aideront à aborder les problèmes auxquels font face les communautés multiculturelles.
Avant de travailler pour la FCRR, Cheryl était entrepreneure en résidence et la première chef des services professionnels de l’innovation sociale au centre MaRS. En tant que directrice générale du département des compétences pour le changement, où elle promouvait les approches novatrices dans la prestation des services à l’établissement, elle a dirigé la mise en place du système de services 211 au Canada.
Cheryl est reconnue pour la qualité de ses services, comme en attestent les prix qui lui ont été décernés : prix du leadership par la collaboration, décerné en 2001 par le Conseil fédéral de l’Ontario; diamant d’excellence remis par Showcase Ontario en 2000, et Prix du Chef de la fonction publique pour l’excellence en prestation de services, remis par le Secrétariat du Conseil du trésor du Canada en 2000 également.